Följande köpvillkor gäller för försäljning av barn- och babyprodukter och annan lös egendom (nedan kallade produkterna) av Nordiska barnprodukter i Osby AB, organisationsnummer 556928-5355, (nedan kallat NBIO), om inte annat särskilt överenskommits skriftligt mellan respektive kund (nedan kallad kunden) och NBIO. Vid försäljning till konsument tillämpar NBIO de tvingande regler som följer av tillämplig lagstiftning. NBIO:s nätbutik (nordiccrown.co) kallas nedan nordiccrown.co
nordiccrown.co säljer barn- och babyprodukter via internet till privatpersoner i EU. För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år samt ha en giltig ID-handling för att kunna ta emot paketförsändelser. Om du är under 18 år behöver du ha fått samtycke till ditt inköp från din vårdnadshavare. De produkter vi säljer kan användas i EU och de har en svensk, norsk, finsk, dansk, tysk och engelsk manual när produkten kräver det, både i fysisk och digital form.
Allt innehåll på den här webbplatsen, såsom text, grafik, logotyper, bilder, ljudklipp, digitala nedladdningar och annan mjukvara, tillhör NBIO eller våra leverantörer och är skyddat av svenska och internationella upphovsrättslagar.
Beställning görs på vår hemsida nordiccrown.co. Om du har frågor kring hur du beställer är du välkommen att ringa kundservice på +46 (0)479-89 90 30 eller skicka ett mejl till info@nordiccrown.co. Completed order means that you accept our terms of conditions and agree that your personal information is registered in our customer register. Purchase agreements are only made when we confirm the order by sending an order confirmation to the e-mail address you specified. In case of any errors in e.g. specifying the price, stock differences, delivery time etc. we reserve the right to correct this in retrospect. If you are not satisfied with our correction, you can, of course, choose to cancel your order at no cost. Discount codes can only be used individually, not in combination with each other.
När du handlar hos NBIO har du 1 års garanti på alla produkter, och 3 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen.
Om du vill göra en reklamation, vänligen kontakta vår kundservice. Vi kommer att be dig att skicka en beskrivning av produktens fel och bildmaterial som tydligt bevisar felet, så att vi kan hjälpa dig vidare i processen. Eventuell återbetalning kommer att ske så snart som möjligt efter att vi har mottagit och registrerat den defekta produkten på vårt lager.
Produktgarantin omfattar endast tillverkningsfel som fanns när du fick produkten. Ursprungliga fel måste kunna uppvisas för och bekräftas av NBIO. Beroende på situationen kan du erbjudas en kostnadsfri reparation, ny produkt eller reducering av originalpriset. Produktgarantin gäller inte om vi inte kan hitta felet hos produkten, eller om du själv har orsakat skadorna.
Händelser som krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför vår kontroll, vilka ej kunnat förutses, ska hänföras till force majeure. Detta innebär att NBIO befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.
Klagomål eller synpunkter avseende NBIO tjänster eller produkter bör meddelas till vår kundservice via e-post info@nordiccrown.co alternativt telefon +46 (0)479-89 90 30. Om du inte är nöjd med vår hantering av ditt ärende är du välkommen att vända dig till din lokala konsumentvägledare eller Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi följer alltid ARN:s rekommendationer.
2022 © All rights reserved!
